短信群发平台是一种基于互联网的短信发送系统，可以实现短信的自定义发送、群发、提醒等各类功能。短信群发平台实际意义上是一种装载在电脑上的短信群发软件，一般具有短信的单发、群发、分组 等基本功能，有的还有一定的crm管理功能。也是目前商务短信的主要载体。
短信群发平台基于中国电信、中国联通、中国移动，直接提供的全国全网上下行短信接口资源，集客户管理、群组管理、发送记录管理和账户管理为一体，实现与客户/指定号码进行短信批量发送和自定义发送的一个平台 。
短信群发平台分为网页版和软件版两种。网页版短信群发平台，通过浏览器登录，就可以群发多条短信，也可以发送单条短信，网页版的短信群发平台多用于商家、店铺对会员的管理及营销短信发送，相当一部分通过计算机技术嵌入网络版的店铺管理软件，比如生意专家，就是这一模式的典范，它将群发平台与会员管理相结合，帮助个体店主管理电批。
软件版短信群发平台一般需要安装到电脑本机上，在本机通过短信软件控制短信的发送。短信群发平台只是为群发短信提供一个工具，具体实现群发短信，还得接入短信通道。短信群发的标准包括中国移动、中国联通和中国电信制定的短信接口。
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